1. Как заказать товар?
2. Как доставляется заказ?
3. Как оплатить заказ?
4. Могу ли я обменять товар?
5. Как выбрать ковёр?
1. Как заказать товар?
Вы выбираете нужный Вам ковёр, зайдя на страницу “описание товара на X-rug”, отправляете нам запрос на выбранный товар с указанием контактов для связи с Вами.
Счет для оплаты предоставляется после уточнения деталей Вашего заказа, способа оплаты и доставки.
Все заказы, поступившие на www.x-rug.com обрабатываются нашим отделом продаж в кратчайшие сроки.
Счет за покупку включает в себя:
a) стоимость ковра;
b) стоимость доставки из Индии на Ваш адрес
2. Как и сколько доставляется заказ?
По желанию клиента мы можем переслать товар такими курьерскими службами как DHL, FedEx или UPS. Сроки доставки могут быть от 2-х недель до месяца. Почему? Дело в том, что основная масса товаров находится в Индии и заказывается там по мере необходимости.
3. Как оплатить заказ?
Вы можете оплатить заказ кредитными и дебетовыми банковскими картами систем Visa, MasterCard, Discover и AmEx; через систему PayPal, Western Union, Moneygram и банковским переводом.
Счет выставляется в долларах США.
Способ оплаты оговаривается при оформлении заказа. У нас вы не платите дополнительно за использование банковских карточных систем и др. способов оплаты. Если, по какой-либо причине, вам удобнее оплата другими способами, вы можете сообщить нам об этом, и мы рассмотрим ваше предложение.
Оплата осуществляется после согласования заказа.
4. Могу ли я обменять или вернуть товар?
Если товары не подошли Вам по размеру, или имеют производственный брак, Вы можете обменять на другой размер, выбрать другое изделие или просто вернуть его и забрать назад свои деньги.
Мы прекрасно понимаем всю сложность, с которой Вы сталкиваетесь при выборе в Интернет магазине, поэтому обменяем Ваш товар без каких либо проблем.
Все что Вам нужно, это в течение 14-ти дней после получения заказа сообщить нам причину обмена.
Для обмена Вы можете выслать нам товар почтой. После получения товара мы (по договоренности с Вами) вышлем Вам другой ковёр или деньги. Пересылка товара осуществляется за счет получателя.
Повторный обмен товара за пределами Индии не осуществляется.
5. Как выбрать ковёр?
Для Вашего удобства, на сайте X-Rug.com, все ковры отсортированы по основным критериям: -по Размеру(маленькие, средние, большие); - по Цене(экономно, средне, дорого). Подробные описания и фотографии ковров, расположены на страницах сайта.
|